FAQ modere

8 août

  • Qu’est-ce que le programme Récompenses Modere ?

    Récompenses Modere est un programme réservé aux clients Modere. Chaque achat que vous effectuez sur www.modere.eu vous fera gagner des points dans le cadre de ce programme.

  • Que puis-je obtenir avec mes points ?

    Grâce à l’accumulation de vos points, vous pouvez atteindre certains niveaux de récompenses dans le programme (symbolisés par un nombre d’étoiles) qui vous donnent droit à des avantages Modere offrant une gamme de bénéfices. Plus vous gagnez de points, plus généreux sont les avantages Modere : frais de livraison réduits ou tout simplement gratuits et coupons anniversaire. Pour en savoir plus sur les avantages Modere, cliquez ici. Vos points vous donnent également l’opportunité de gagner des expériences Modere. Découvrez lesquelles ici. Avec seulement un point, votre éligibilité pour participer aux tirages au sort pour les expériences Modere reste valable pendant 365 jours. Un gagnant tiré au sort chaque mois peut choisir une Expérience Lifestyle unique. Plus vous gagnez de points, plus vous avez de chances d’être tiré au sort. Pour plus d’informations, notamment les dates des tirages au sort, consultez les modalités officielles du programme Expériences Modere.

    • Que dois-je faire pour gagner des points ?

      Quand vous ouvrez un compte client chez Modere, vous faites automatiquement partie du programme, et dès que vous achetez un de nos produits, vous commencez à accumuler des points.

    • Quand les points de mes achats sont-ils crédités ?

      Une fois la commande achevée et son paiement définitif, les points liés à ces achats sont ajoutés sur votre compte.

    • Combien de temps puis-je conserver mes points ?

      Les points restent valables pendant 365 jours à partir de la date où ils sont crédités.

      • u’en est-il de mes points si je retourne les produits que j’ai achetés ?

        Lorsqu’un produit est remboursé, les points gagnés grâce à ce produit sont déduits de votre balance de points.

      • Comment puis-je utiliser mes points ?

        Les frais de livraison réduits ou la livraison gratuite est appliquée automatiquement lorsque votre commande est traitée. Un coupon anniversaire est déposé sur votre compte à la date que vous avez enregistrée comme étant celle de votre anniversaire. Il est appliqué automatiquement à votre commande lors de l’étape du paiement. En ce qui concerne les expériences Modere, vous êtes automatiquement inscrit pour les tirages au sort en fonction du nombre de points que vous avez gagnés.

      • Où puis-je voir combien de points sont accumulés sur mon compte ?

        Connectez-vous sur ma boutique en ligne et consultez les informations sur l’activité de vos points ici.

        • Quelle est la valeur du coupon anniversaire ?

          Le montant de votre coupon anniversaire varie en fonction de votre nombre d’étoiles le jour où le coupon est remis. Pour savoir quelles récompenses sont attribuées selon le nombre d’étoiles, cliquez ici.

        • Comment utiliser mon coupon anniversaire ?

          Le coupon anniversaire est automatiquement appliqué au premier achat que vous effectuez après la date où il a été remis, à condition que la valeur totale des produits de cette commande dépasse la valeur du coupon anniversaire. Le coupon anniversaire expire 90 jours après avoir été remis.

        • Qui puis-je contacter si j’ai une question sur mes récompenses Modere ?

      • Remplissez simplement le formulaire de contact et envoyez-le nous
      • https://www.facebook.com/groups/Rosebazogemodere/

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